파일쿠키

소비자 보호 정책에 앞장서겠습니다

약관 및 정책
저작권 보호센터
불법촬영물 신고

이용약관
개인정보처리방침
청소년 보호정책

제1조 [목적]

파일쿠키 이용약관(이하 '약관'이라 함)은 몬스터 주식회사(이하 '회사'라 함)가 제공하는 인터넷서비스인 파일쿠키 웹사이트 'www.filekuki.com'(이하 총칭하여 '서비스'라 함)와 관련하여 회사와 이용고객(또는 회원)의 이용조건 및 가입 절차, 서비스 이용에 필요한 제반사항에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [약관의 효력과 변경]

1. 본 약관은 서비스 화면에 이를 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 자유로운 권리로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 이후 7일 이내에 해지요청을 하지 않을 경우, 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
4. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

제3조 [약관 외 준칙]

약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사의 공지나 관계법령에서 정한 바에 따릅니다.

제4조 [회원가입]

1. 회원으로 가입하여 본 서비스의 이용을 희망하는 자가 본 서비스의 "회원가입" 메뉴를 통하여 소정양식에 따라 요청하는 개인 인적사항 을 제공하여 이용신청을 합니다.
2. 회원 가입 시, 필요한 소정의 양식은 다음과 같습니다.
1. ① 아이디
2. ② 비밀번호
3. ③ 이메일(자유선택 - 공지사항 및 아이디, 비밀번호 찾기)
4. ※ 단 판매자 활동을 하는 경우 필수로 입력
3. 회사는 서비스를 위하여 필요한 최소한의 정보(아이디, 비밀번호)외에 불필요한 개인정보를 요청하지 않습니다.
4. 회사는 본 서비스의 이용을 위한 회원가입에 대하여 기술, 업무수행상의 지장이 있을 경우를 제외하고는 지체없이 이용신청을 승낙합니다.
5. 회원가입은 만 14세 이상부터 할 수 있습니다.
6. 성인콘텐츠의 경우 별도의 성인인증 후에 사용할 수 있습니다.

제5조 [회원아이디 관리]

1. 회원아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회원아이디는 다음의 경우에 한하여 이용자의 요청 또는 회사의 판단에 의하여 변경 및 회원탈퇴 할 수 있습니다.
1. ① 아이디가 회원의 전화번호나 주민등록번호 등으로 되어 있어서 사생활 및 정보침해의 우려가 있는 경우
2. ② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. ③ 상식적이고 합리적인 사유가 있는 경우
4. ④ 파일쿠키 운영자, 직원 또는 관계자로 오인할 수 있는 경우

제6조 [서비스의 이용]

1. 본 서비스는 회사의 업무, 기술상의 장애 등 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 사전 공지하되 불가항력적인 경우에는 사후에 공지 합니다.
3. 본 서비스의 성인 콘텐츠는19세 이상의 성인 인증을 완료한 회원(최초 사용 시, 1회만 인증 합니다)만 사용할 수 있습니다.
4. 본 서비스 사용에 동의한 회원에 한하여 더 나은 서비스 사용 환경제공을 목적으로 회원의 네트워크 및 PC 자원을 부분적으로 활용할 수 있습니다.

제7조 [서비스 제공의 중지]

회사는 다음의 경우에 한하여 특정사용자(계정)의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

① 본인의 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 도용하여 사용한 경우
② 음란물, 이적물, 불법저작물 등의 배포 및 전시
③ '제 13 조 회원의 의무'에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우

제8조 [사이버머니의 구입]

본서비스에서 사이버머니의 구입은 다음을 통하여 할 수 있습니다.

① 신용카드결제 (국내,해외)
② 휴대폰
③ 계좌이체
④ 가상계좌
⑤ 도서상품권 (북앤라이프)
⑥ 문화상품권 (해피머니, 컬쳐랜드)
⑦ 티머니
⑧ 카카오페이
⑨ 페이코
⑩ SSG페이

제9조 [서비스 관리]

1. 회사는 다음 각 항에 해당하는 게시물이나 자료는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
2. ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. ④ 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 경우
5. ⑤ 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
6. ⑥ 이용자 ID 또는 게임상 사이버 자산의 매매에 관련된 내용인 경우
7. ⑦ 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
8. ⑧ 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적인 목적으로 사용할 수 없습니다.
3. 회원은 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하지 않을 의무를 부담하며, 이를 위반하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원 본인이 부담하여야 합니다.
4. 회사는 아래와 같이 불법복제물 복제/전송자에 대한 제재가 가능합니다.
1. ① 경고 : 서비스 부적합 콘텐츠를 업로드 한 전송자(판매자)에게 쪽지 및 이메일 경고문 발송
2. ② 영구 취소 : 누적정지 3회 시 전송자(판매자)는 사전고지 없이 판매자 자격 영구취소 처리
3. ③ 회사는 상습적인 침해자를 제재대상자로 간주하여 이에 따라 회원 및 판매자 자격 영구취소, 쿠키(캐시) 환수 등의 제재를 할 수 있습니다.
4. ④ 제재대상자의 자료는 2년 동안 보관합니다.

제10조 [이용자 불만형태별 처리절차 및 처리기간]

회원은 서비스에 대하여 불만사항을 상담전화 및 상담게시판, 상담메일을 통해 문의할 수 있으며 불만형태와 처리절차 및 처리기간은 아래와 같습니다.

① 불만형태 : 일반문의(이용 및 결제, 오류(장애), 이용/연령 제한 등), 저작권 관련 문의, 침해분쟁 및 유해물 신고 등 기타 특수 문의 사항.
② 이용자는 서비스에 불만이 있을 시, 회사의 고객센터, 게시판 등을 이용하여 24시간 건의할 수 있습니다.
③ 회사는 고객센터, 게시판 등의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 24시간 이내 및 최장 7일 이내 답변 및 조치사항을 회신 합니다.

제11조 [이용요금]

본 서비스의 제세공과금을 포함한 이용요금은 다음과 같습니다.

① 판매수수료 : 판매등록자격자
준회원과 정회원으로 구분되며, 각각의 수수료가 상이(변경 시 공지를 통해 안내해드립니다.)
② 충전쿠키(캐시) 환불수수료 : 쿠키 미사용 시 7일 이내 무료 환불
(결제 7일 이내 쿠키 사용 시 10% 제외 환불, 결제 7일 이후 쿠키 사용 시 25% 제외 환불)
③ 수수료 및 이용요금은 회사방침에 따라 변경될 수 있습니다.

제12조 [회사의 의무]

1. 회사는 서비스제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 타인에게 누설 또는 배포 할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
2. 회사는 회원정보를 보호하기 위하여 보안시스템을 구축, 운영하며 "개인정보처리방침"을 공지하고 준수합니다. 또한 회사는 "개인정보처리방침"에 따라 회원 정보를 취급함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 대책을 수립 운영합니다.
3. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못할 경우에 회사는 사이버 머니 재충전을 통하여 지체없이 손해를 배상합니다.
4. 위 2번 항목과 관련하여 사실 확인기간이 3일 이상 소요되는 경우는 결과 회신 가능 일자를 회원에게 통지하여야 하며 그 일자는 10일을 넘지 않습니다. 다만 회원과 합의된 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.
5. 회사의 의무에 대한 면책사유는 다음과 같습니다.
1. ① 회사외부의 요인, 천재지변 등의 불가항력적인 요인, 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생하는 손해
2. ② 회사 이외의 타 통신업체가 제공하는 통신서비스의 장애로 인한 경우
3. ③ 회원이 게시 또는 전송한 자료에 대한 책임
4. ④ 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 서비스를 매개로 하여 발생된 손해
5. ⑤ 회원이 회사의 서비스를 통하여 기대되는 이익을 얻지 못하거나 서비스되는 자료의 구매, 또는 이용으로 발생하는 손해

제13조 [회원의 의무]

1. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
2. 다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는 행위를 하지 않아야 합니다.
3. 회원이 본 서비스를 통하여 게재한 게시물과 컨텐츠의 모든 권리와 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 상업적 혹은 파일쿠키에 위해를 가하는 활동을 할 수 없으며, 해당 활동의 결과로 인하여 발생된 책임에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 회원은 이와 같은 활동에 대하여 회사에 대한 손해배상 의무를 집니다.
6. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
7. 파일쿠키 쿠키(캐시)를 다른 회원과 현금 거래를 할 수 없으며, 거래 및 거래 시도 시 보유쿠키 환수 및 강제탈퇴 됩니다.
8. 회원은 서비스를 이용하면서 타 사이트의 홍보 행위를 하지 않아야 합니다.
9. 회원은 회사의 운영자, 직원 또는 관계자를 사칭하여 쪽지 등을 보내거나 게시물을 등록할 수 없으며 이를 위반 시 회사는 사전공지 없이 삭제할 수 있는 권리를 가지며 삭제된 게시물에 대한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
10. 회원이 게시하는 정보 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.

제14조 [이용자의 개인정보보호]

1. 회사는 개인정보보호에 관한 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
2. 회원이 회사의 서비스를 이용하여 저장한 등록정보, 파일 등의 개인자료에 대하여 회사는 회원의 동의 없이 열람하거나 삭제할 수 없습니다.

제15조 [거래수익출금정책]

회사는 회원이 보유하고 있는 사이버머니에 대하여 출금요청이 있을 경우 다음과 같은 절차에 의하여 출금해 드립니다.

① 회원은 본 서비스 메뉴중내정보->출금신청 메뉴를 통하여 출금 희망액과 출금에 필요한 계좌정보를 입력합니다.
② 출금신청은 익일 19시에 일괄 처리됩니다. (월요일~금요일 사이에 신청하실 수 있으며 주말(토, 일) 또는 공휴일에는 신청하실 수 없습니다.)
③사용자는 출금신청 시, 출금 날짜와 은행을 임의로 지정할 수 있습니다.
④출금 요청액의 수수료는 없습니다.
⑤은행송금 수수료는 회사 부담입니다.
⑥출금 요청액의 3.3%가 원천징수 됩니다.

제16조 [회원탈퇴]

1. 회원탈퇴를 희망할 경우 회원본인이 직접 서비스를 통하여 회원탈퇴를 하여야 합니다.
2. 회사는 회원탈퇴 신청이 접수되면 지체없이 이에 응하여 서비스의 이용을 제한합니다.
3. 회사는 탈퇴한 회원의 개인정보를 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 규정에 의하여 처리합니다.
4. 회원탈퇴 시 해당 회원의 저장자료, 거래내역, 보유 사이버머니 등의 회원정보는 회사의 서버와 백업장비에서 2년 동안 보관합니다.
5. 강제 탈퇴가 된 회원에 한해 재가입 방지를 위해 기본적인 개인정보가 보관되며, 쿠키(캐시)는 환불되지 않습니다.

제17조 [손해배상]

1. 본 서비스 중 유료서비스가 회사의 귀책사유로 인하여 데이터의 일부 또는 전체의 손상이 초래된 경우 월 이용료의 100%를 배상합니다.
2. 기타 손해배상의 방법과 절차 등은 관계법령에 따릅니다.

제18조 [관할법원 및 준거법]

1. 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 대한민국 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
2. 전항의 경우 준거법은 대한민국 법을 적용합니다.